Política de Devolução

Tenha em atenção que o direito de rescisão não se aplica aos contratos de fornecimento de conteúdos digitais que não sejam fornecidos em suporte físico, se a entrega tiver começado com o seu consentimento expresso, e reconhece que o direito de rescisão fica assim perdido (cf . § 22 n) do direito de retirada

No entanto, na LojaDeJogos, esforçamo-nos por oferecer uma experiência excecional ao cliente e, por conseguinte, oferecemos uma política de devolução de 14 dias ao abrigo da secção 34 do direito de rescisão. Isto depende do código do produto não ser resgatado. Os produtos resgatados não podem ser reembolsados.

Os códigos-chave defeituosos serão substituídos ou reembolsados dependendo da escolha do cliente. Os códigos defeituosos só podem ser comprovados por nós

A LojaDeJogos não assume qualquer responsabilidade por quaisquer problemas locais no computador que possam impedir o funcionamento normal de qualquer software.

Os reembolsos de encomendas devolvidas são processados no cartão de pagamento original utilizado para a transação no prazo de 10 dias úteis após o início pela nossa equipa de suporte. Se desejar iniciar uma devolução e reembolso de um produto, por favor contacte-nos. As devoluções e reembolsos não causarão qualquer custo extra para o cliente.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de devolução, por favor contacte-nos.

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