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Morada: Judehavskleiva 20, Fevik, Grimstad, 4870, Noruega
E-mail: support@lojadejogos.pt
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Suporte ao cliente
Temos todo o gosto em ajudá-lo com as suas dúvidas. Aqui nas perguntas mais frequentes. Se precisar de mais apoio, contacte-nos.
O seu jogo será entregue por e-mail. Receberá um código e instruções sobre como descarregar o jogo. A chave chega normalmente em poucos minutos. Se a sua chave não chegar dentro de uma hora, verifique a sua pasta de spam. Caso a chave não tenha chegado, por favor contacte-nos.
O jogo será ativado na plataforma para a qual o comprou. Receberá instruções de instalação da nossa parte quando comprar um jogo. Pode encontrar as instruções em:
  • O e-mail que recebeu quando comprou o jogo
  • Em "Downloads" na sua conta de utilizador.
Cada jogo estará ligado à sua conta pessoal de jogo. Para reinstalar, deve iniciar sessão no serviço onde o jogo foi originalmente ativado (como Steam ou Origin). Verifique o guia de instalação que acompanha a sua compra para determinar qual o serviço que se aplica ao seu jogo.
Se a sua chave não estiver a funcionar, contacte-nos.

Sim, oferecemos 14 dias de devolução para todos os nossos produtos. Note que os produtos resgatados não podem ser reembolsados ​​porque já estão bloqueados na sua conta de jogo.

Pode contactar-nos para support@lojadejogos.pt, via chat ou com os dados de contacto abaixo.

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